Deltagarsida
En sida för deltagare på kursen Att förebygga och hantera konflikter – konfliktkunskap
Östersund, 15-16 november 2022
ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA KONFLIKTER – KONFLIKTKUNSKAP
Här hittar ni flera resurser som relaterar till konfliktförebyggande och -hantering. Flera av färdigheter presenteras mer utförligt på konfliktkursen som handlar om praktisk kunskap och några verktyg och färdigheter kommer från kursen “att leda större och längre samverkansprocesser” där det är en del fokus på design av en process.
Om ni vet om artiklar som ni tror kan vara intressant för andra som har varit med på kursen, hör gärna av er, så kan jag lägga upp dem här.
Kursanteckningar
Anteckningar från konfliktkursen (utöver kurshäftet som ni fick)
Ladda ner som PDF
Dialogisk förhandling
Nejets visdom
Färdigheter
- Att ställa frågor som hjälper samtalet
- Återspegling
- Summering
- Lyssnande
- Att skapa plats
Vidare läsning
- Myrna Lewis: Inside the No – om nejrösten och beslutsfattande som inkluderar minoritetsrösten
- Bush & Folger: The Promise of Mediation – om Transformativ medling (finns på svenska: Transformativ Medling)
- David Bohm: On Dialogue – om Bohm’s syn på dialog
- Thomas Jordan: Handbok i konflikthantering – en bok om arbetsplatskonflikter och hur de kan hanteras
- Chris Voss: Never Split the Difference – om förhandling
- Luke A. Archer: Verbal Aikido - en bok om att hantera verbala angrepp
En introduktionsvideo
Klicka på pilen nere för att starta videon. Längst ner till höger kan du klicka på ikonen [ ] för att växla till helskärmsläge. Använd pausknappen om du vill läsa färdigt.
En kort video om att hantera motstånd i fältet
Några tankar kring hur du kan hantera någon som agerar på ett aggressivt sätt under ett samtal när du är ute i fältet.
Kontakta oss
0763 16 55 55